住客点评>>
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好评地理位置优越，交通方便，离地铁4号，2号，13号，6号都很方便！对面有超市，酒店后面...
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好评酒店位置出行方便，旁边有个电影院。不错，就是房间内空调不好一夜没起动房间很冷。被子也...
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好评券商之家,其他入住就非常不划算。
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好评从11年跑北京以来，每次都住金灿酒店。一开始图的是离办事的地点近，后来就是被服务员的...
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好评装修有点旧，性价比不高
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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北京阳光嘉誉金灿酒店交通指南
酒店位于西直门内，毗邻官园科普园，去往北京展览馆、动物园十分便利。
- 至地铁2号线西直门站、车公庄站，步行约5-10分钟；
- 至官园科普园，步行约2分钟；
- 距离北京展览馆2.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离北京动物园3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离北京站10公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离北京首都国际机场31公里，乘坐出租车约50分钟。